Dopasujemy formę wsparcia technologicznego do Twoich potrzeb i wspólnie zdefiniowanych wymagań projektowych. Dostarczamy usługi w zakresie outsourcingu usług IT, które pomagają w profesjonalny sposób realizować kluczowe projekty technologiczne. Dzięki współpracy z naszymi specjalistami, uzyskasz dostęp do najnowszych rozwiązań IT, specjalistycznego know-how, a także gwarancję wysokiej jakości tworzonego oprogramowania.
Zyskaj dostęp do wiedzy i umiejętności specjalistów IT, a także całych zespołów projektowych realizujących swoje zadania onsite, czyli bezpośrednio w Twojej siedzibie, lub offsite – w biurze JCommerce.
Znamy się na branży IT i zawsze służymy swoim partnerom pomocą. W szczególnych przypadkach pomagamy im więc również w budowaniu ich własnych zespołów programistów. Dzięki doświadczeniu i znajomości rynku profesjonalnie realizujemy usługi z zakresu rekrutacji specjalistów IT.
Potwierdzeniem naszych najwyższych standardów w procesie rekrutacji jest nagroda HR Najwyższej Jakości oraz tytuł Pracodawca Jutra.
Oferujemy profesjonalny outsourcing IT, m.in. w zakresie kompetencji takich specjalistów jak:
Oferujemy kompleksową realizację projektów – od analizy, przez projektowanie i wdrażanie oprogramowania dedykowanego, po konsultacje i opiekę powdrożeniową.
Nasi programiści zajmą się rozwojem danej fazy Twojego projektu lub będą wsparciem technologicznym dla Twojego zespołu IT.
Zawsze dbamy o jakość, dlatego działania projektowe opieramy na wypracowanej metodyce zarządczej – łączymy metodyki zwinne (Scrum) oraz tradycyjne podejście do realizacji projektu (PRINCE2, PMI).
Oferujemy wsparcie w dostarczaniu takich rozwiązań jak:
Zapewniamy wysoką jakość tworzonego oprogramowania dzięki szerokim kompetencjom w zakresie Quality Assurance, które w szczególności obejmują:
Naszą politykę jakości opieramy na najwyższych standardach i dobrych praktykach, a także na doświadczeniu naszych programistów.
Outsourcing usług Quality Assurance i testów oprogramowania umożliwia uniknięcie wysokich nakładów finansowych na infrastrukturę, narzędzia i ciągłe szkolenia testerów.
W zależności od potrzeb oferujemy usługi w następujących modelach:
Realizujemy kompleksową usługę zarządzania aplikacjami biznesowymi w środowisku IT, świadczymy też prace utrzymaniowe i wsparcie technologiczne.
W ramach Managed Services projektujemy odpowiedni dla danego środowiska zestaw usług, monitorujemy utrzymywane aplikacje, wykonujemy prace prewencyjne oraz naprawcze, raportujemy stan serwisu oraz prowadzimy działania optymalizacyjne.
Przejmujemy odpowiedzialność za utrzymanie dostępności aplikacji biznesowych, ich wydajność i bezpieczeństwo. Dbamy o odpowiednią skalowalność zasobów naszego serwisu, pozwalającą szybko dostosować się do rozwoju utrzymywanych aplikacji. Zarządzamy poziomem usług, które ustanawia Service Level Agreement (SLA).
Zgodnie z praktykami ITIL funkcjonowanie każdego serwisu opieramy na 5 filarach, w których definiowane są poszczególne procesy serwisu:
W ramach usług zarządzanych przejmiemy opiekę nad Twoimi:
Centrum Rozwoju Outsourcingu (Outsourcing Development Center, ODC) to obecnie jeden z najpopularniejszych modeli biznesowych w firmach różnej wielkości, wprowadzany w celu zwiększenia wydajności i zredukowania kosztów operacyjnych przy wykorzystaniu potencjału offshore.
Model ODC jest bardzo skutecznym narzędziem, które zapewni Ci lepsze pozycjonowanie oraz przewidywalność w procesie rozwoju usług.
W JCommerce oferujemy niezależny model ODC, który umożliwia zarządzanie i dostarczanie gotowych rozwiązań poprzez udzielanie różnych form wsparcia dla rozwoju cyklu życia produktu, w tym:
Naszym zadaniem jest świadczenie usług związanych z administracją i HR (proces rekrutacji, ewaluacja, wynagrodzenie, nadzór itp.).
W związku z tym zapewniamy odpowiednie środowisko pracy, a w ramach usługi (nie ograniczając się wyłącznie do tego) również: dedykowaną infrastrukturę sprzętu i oprogramowania, zespół specjalistów pracujących w ramach modelu ODC, nadzwyczajne środki bezpieczeństwa, scentralizowaną infrastrukturę tworzenia kopii zapasowych, politykę bezpieczeństwa i ochrony danych, mechanizmy ochrony fizycznej, sieciowej oraz IP, a także HR i wsparcie administracji.
Formalności prawne oparte są na umowie NDA, obejmującej każdego pracownika zaangażowanego w projekt oraz umowę ramową z klientem.
Oto co zyskasz w modelu ODC: